Auditeur ou auditrice de l'assurance de la qualité de la maintenance

Sous la supervision du gestionnaire, assurance de la qualité de la maintenance, et avec l'appui du superviseur, assurance de la qualité de la maintenance, ce poste consiste à participer aux activités quotidiennes d'audit et à leur amélioration continue dans le cadre du Programme d'assurance de la qualité de la maintenance (PAQM) établi en vertu des certificats OMA / CTA / FTO de Porter Airlines. Ce poste soutient également la culture de sécurité de Porter Airlines en participant aux fonctions clés liées au système de gestion de la sécurité (SGS) interne.

Devoirs et responsabilités

• Planification des audits internes : Participer à la planification et à la réalisation d'audits internes englobant toutes les fonctions et tous les éléments nécessaires pour confirmer la conformité aux règlements applicables et aux manuels approuvés.
• Planification des audits externes : Participer à la planification et à la réalisation d'audits externes auprès des organisations contractuelles, y compris, mais sans s'y limiter, les ententes de maintenance, les fabricants, les fournisseurs et les installations de révision et de réparation, etc.
• Conception des listes de contrôle d'audit : Concevoir et élaborer des listes de contrôle d'audit détaillées englobant toutes les fonctions et tous les éléments applicables en vertu du Règlement de l'aviation canadien (RAC) et des manuels d'entreprise approuvés de Porter Airlines, y compris toutes les fonctions liées aux organisations externes contractuelles.
• Assurance de la conformité IOSA : S'assurer que les listes de contrôle sont conformes à toutes les normes et pratiques recommandées IOSA (ISARP) applicables.
• Suivi et clôture des audits : Examiner et/ou recommander des plans d'action correctrice (PAC), des dispositions d'échantillons d'audit et des améliorations de processus. S'assurer que la progression de l'audit est menée en temps opportun, y compris les suivis pour l'efficacité des PAC et jusqu'à la clôture finale de l'audit.
• Conformité aux politiques de l'entreprise : Respecter tous les processus et procédures applicables spécifiés dans le manuel des opérations de l'entreprise de Porter, le MPM, le MCM, le manuel du SGS et le manuel d'audit.
• Travail d'équipe interministériel : Participer aux réunions d'équipe régulières de la MQA, aux réunions de l'atelier PAQM et aux réunions trimestrielles « Toutes les équipes ». Participer à diverses réunions d'équipe interministérielles selon les besoins.
• Enquêtes du SGS : Mener des enquêtes du SGS, y compris l'analyse des causes fondamentales et l'élaboration de plans d'action correctrice (après avoir suivi la formation d'enquêteur du SGS à l'interne).
• Participation générale au SGS : Participer activement au système de gestion de la sécurité (SGS) de Porter, notamment en signalant les dangers et les incidents rencontrés dans les activités quotidiennes et/ou découlant du PAQM; comprendre, respecter et promouvoir la politique de sécurité de l'entreprise.
• Autre : Tâches occasionnelles assignées.

Compétences comportementales

• Souci de la sécurité : Identifier les situations dangereuses ou potentiellement dangereuses et prendre les mesures appropriées pour maintenir un environnement sûr pour soi-même et pour les autres.

• Travail d'équipe : Travailler en collaboration avec les autres pour atteindre les objectifs organisationnels.

• Service aux passagers et aux clients : Offrir un service d'excellence aux clients internes et/ou externes (passagers).

• Initiative : Aborder les situations et les problèmes de manière proactive et persévérante, en saisissant les occasions qui se présentent.

• Orientation vers les résultats : Concentrer ses efforts sur l'obtention de résultats de haute qualité conformes aux normes de l'organisation.

• Favoriser la communication : Écouter et communiquer ouvertement, honnêtement et respectueusement avec différents publics, en favorisant le dialogue et la recherche de consensus.

Qualifications

• 1 an et plus d'expérience en aviation et en assurance de la qualité, avec des certifications de formation applicables tout en travaillant dans un environnement OMA, CTA ou OMR.
• Études postsecondaires dans un domaine lié à l'aviation, ou éducation / expérience équivalente.
• Capacité d'obtenir et de maintenir l'habilitation de sécurité aéroportuaire nécessaire.
• Doit conserver un passeport valide (ainsi que tout visa à long terme nécessaire pour les États-Unis) et être en mesure de voyager vers divers endroits dans le monde lorsque requis.
• Connaissance du Règlement de l'aviation canadien (RAC) de Transports Canada requise.
• La connaissance des Federal Aviation Regulations (FAR) de la FAA constitue un atout clé.
• Connaissance / expérience des principes d'audit IOSA et des ISARP constituant un atout clé.
• Connaissance / expérience d'AMOS (logiciel de gestion de la maintenance) constituant un atout clé.
• La familiarité avec diverses sources de données techniques (AMM, AIPC, CMM, MTCM) constitue un atout clé.
• L'impartialité, l'intégrité, la ténacité, la diplomatie et l'autonomie sont des attributs clés pour ce rôle.
• Excellentes compétences en gestion du temps, en communication écrite et verbale; souci aigu du détail.